me tira error al introducir mi cuenta

hola gente espero me puedan ayudar lo ke pasa es lo siguiente al intriducir mi cuenta y mi user y dark enter me tira error justo cuando va a entrar ala seleccion de pj tengo todo actualizado ya me hice reset de todo y solo tengo un ro en esa carpeta ya lo desinstale t lo instalede nuevo y no mas nada creo ke no soy el uniko cone se problema espero me puedan ayudar suerte y muchas grax a se me pasaba me deja entrar con otra cuenta bn bueno aka una screen y el mensage de error ke me sale:


Module Name: D:\Ragnarok110607\Zatch-Ro.exe
Time Stamp: 0x4c3d16b9 - Wed Jul 14 03:45:29 2010


Exception Type: 0xc0000005

0x0041d386 Zatch-Ro.exe
0x00547f72 Zatch-Ro.exe
0x0045ea72 Zatch-Ro.exe
0x004fbb04 Zatch-Ro.exe
0x00505115 Zatch-Ro.exe
0x0060d2c2 Zatch-Ro.exe
0x0060cd78 Zatch-Ro.exe
0x006ff693 Zatch-Ro.exe
0x00713bcd Zatch-Ro.exe
0x7c816d4f kernel32.dll

eax: 0x00000510 ebx: 0x25947ce0
ecx: 0x20227be8 edx: 0x00000510
esi: 0x25947c54 edi: 0x00000000
ebp: 0x0012f33c esp: 0x0012f14c

stack 0012f14c - 0012f54c
0012F14C : 75 F4 12 00 00 00 00 00 D0 65 94 25 00 00 00 00
0012F15C : 50 D9 15 00 00 02 16 00 98 F1 12 00 00 00 00 00
0012F16C : C0 F4 12 00 50 D9 15 00 80 F1 12 00 40 5A 6F 73
0012F17C : 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 39 D3 70 73
0012F18C : 60 4D D1 0F 00 24 E1 0F 00 00 00 00 00 00 00 00
0012F19C : 00 00 00 00 68 D9 15 00 C0 D9 15 00 E4 DA 15 00
0012F1AC : F0 DA 15 00 EC DA 15 00 44 DB 15 00 D4 DD 15 00
0012F1BC : E0 DD 15 00 DC DD 15 00 34 DE 15 00 00 00 00 00
0012F1CC : 00 00 00 00 00 00 0A 21 80 00 00 00 74 EE 00 00
0012F1DC : 64 61 74 61 5C 73 70 72 69 74 65 5C C0 CE B0 A3
0012F1EC : C1 B7 5C B8 D3 B8 AE C5 EB 5C B3 B2 5C 30 5F B3
0012F1FC : B2 2E 61 63 74 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0012F20C : 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0012F21C : 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0012F22C : 00 00 00 00 FF 00 FF 00 FF 00 00 00 C8 DA C7 00
0012F23C : 00 00 00 00 00 00 00 00 5C 5C 03 00 5C 60 03 00

Launch Info
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

Job : Novice

El error está en un personaje, no sé que le pasará pero es un personaje porque si te deja entrar en otra cuenta sin problemas, justo en los tres personajes que usaste por ultima vez está el error.

- Prueba lo siguiente para confirmarlo: Entra o crea una nueva cuenta, hazte un personaje o escoge uno fuera de los tres que tienes al entrar y luego de haberlo seleccionado sal del juego y entra de nuevo, si no te da error, sólo uno de esos tres personajes da error, así que puedes probar dos cosas. ¿Borrar apariencia, equipo y localización (esto ultimo es por precaución, ya que en un principio no debería de dar error ahí si fuera por esto) de esos tres personajes y prueba a entrar.

- De seguir con el problema tras encontrar eso, lo único que te queda es borrar esos tres personajes para salvar el resto de la cuenta. (Creo recordar que existía una opción en el CP, pero no estoy segura.) A malas le puedes pedir a Zatch que revise el problema vía database y a grandes males pedirle que te borre esos personajes de no poder hacerlo por CP.

Suerte con tu problema.